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3d眼镜影院(电影院专用左右3d眼镜)

发布于:2023-05-20 作者:每日新报 阅读:36
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看3D电影,“必须”影院购买3D眼镜?

刚刚过去的十一假期,绝对是一个好片云集的假期,这不,在长春上学的刘鑫在十一放假的头一天,就跟同学去长春完美世界影城观看刚刚上映的3D影片《姜子牙》了。可俩人去的时候还兴致勃勃的,回来的时候却是愁眉苦脸、堵气囊塞,要问原因,刘鑫说,这都是3D眼镜惹的祸。

3d眼镜影院(电影院专用左右3d眼镜)

观影者刘鑫:

10月1号,我和同学来看《姜子牙》3D电影,到了检票口工作人员跟我说,要自己买3D眼镜,当时我问他这个眼镜一定要买吗?他说你也可以不买,这个不是强制的,但是没有3D眼镜,你怎么看3D电影啊?

刘鑫告诉记者,由于当天观影的人很多,又是排队检票入场,在这种情况下,他无奈购买了两副3D眼镜,花了10元钱。然而在他观影结束后,越想越不对劲,之前观看任何一部3D影片的时候,影城都是免费提供的眼镜,为什么这次需要自己买眼镜了呢?

观影者刘鑫:

提供3D眼镜应该是电影院基本的服务之一,为什么要嫁接到消费者的身上,如果说是提倡,我可能会去购买,但是这不是我必须要去做的。

与此同时刘鑫说,在购买影票的时候,购票平台上对于3D眼镜的要求,描述的非常隐秘。

观影者刘鑫:

点击购票,通知上没有写,在它购买的详情页也没有写,是在地址栏里面,在完美世界影城地址里有一个影院公告。

为了了解情况,记者随同刘鑫一同来到完美世界影城,影城的一名工作人员介绍,对于3D眼镜的提供服务,他们是完全按照在疫情防控期间的要求进行安排的。

完美世界影城工作人员:

首先第一点猫眼是有提示的,影城每个位置还有提示,取票的位置写着,疫情期间已经全面消毒,为了您和他人的安全,请您带好自己的3D眼镜这样的话。

记者:

其实我们也查询了疫情期间,咱们电影院管理的规定,确实跟这里写的是一样的,但是是影城建议顾客自带,或是到前台购买3D眼镜,没有强制。

完美世界影城工作人员:

咱们也没有强制,咱们也有这种消过毒的3D眼镜。

记者:

10月1号那天有吗?

完美世界影城工作人员:

是有的,所有的都在这里摆着。

观影者刘鑫:

(那天)我问一定要自己买吗,他说不买也可以,他说是不强制的,但是不买的话就没法看。

记者:

当天有没有跟你提到,有提供消毒过循环使用的3D眼镜?

观影者刘鑫:

并没有提到过。

影城的工作人员表示,自己不方便接受记者的任何采访。但是据工作人员介绍,由于出售的3D眼镜与目前影城提供的免费眼镜是同款,为了区分,他们只能事先收取观影者的押金,然后再提供给他们免费的眼镜。至于刘鑫所说10月1日发生的事情,工作人员表示需要进行调查,最终确定是否属于个人行为。

随后,记者也在国家电影局官方网站上查找到《关于在疫情防控常态化条件下有序推进电影院恢复开放的通知》中,并没有找到对于3D眼镜提供方式的规定,通知中只是对于3D眼镜消毒的次数与频率做出了明确的规定。

目前,刘鑫已经向消费者协会进行投诉。

虽然目前,在3D眼镜的提供方式上,国家还没有给出明确的标准,但我想,如果影院方面在出售电影票的时候就提前标注清楚,本影院不提供3D眼镜,需自行购买,或到前台额外支付,做到让消费者明明白白购物消费的话,我想也就不会出现刚刚新闻中刘鑫的质疑。

毕竟在疫情常态化之下开门营业,确保安全这是必须的,但咱也不能把服务给落下。

3D眼镜必须额外购买,影院别老想薅消费者羊毛

作者:熊志

春节档电影“开门红”,持续火爆的背后,也有一些问题被吐槽。假期至今,多位市民反映,他们前往影院看电影时,却发现影院不再提供免费的3D眼镜,有些电影院给出的理由是疫情防控要求。有律师认为,电影院应尊重消费者的自主选择权,不提供3D眼镜构成违约。

影院不提供3D眼镜,到底合不合理,这其实是一个老话题了。此前就有很多网友吐槽,影院为了赚这点钱,吃相有点难看。而且中消协相关人员也曾明确表示,影院要求消费者额外购买3D眼镜,是转嫁自身义务。

有些电影院给出防疫或卫生的理由,这当然站不住脚。影院提供的免费3D眼镜是公用,在部分观众看来的确“不卫生”,但不能因此剥夺消费者的自主选择权。正常情况下,消费者不嫌弃可以使用影院提供的,觉得影院的不干净,再选择自带或者购买,而现在的问题是,影院直接将自由选择变成了变相强制购买。

影院不提供3D眼镜,说到底还是出于成本、利润的考量。3D眼镜本身需要成本,长期反复的使用还会造成损耗。改成付费购买,不仅能省去一大笔开销,还能为影院创收。

如果强制影院提供3D眼镜,最终也是羊毛出在羊身上,3D眼镜的成本,一定会摊到电影票等其他地方。但即便如此,也好过影院强行捆绑搭售,卖一张电影票搭一个3D眼镜,让消费者完全没有选择的余地。

不提供免费3D眼镜,不仅仅是吃相问题,还涉嫌违法违规。《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

观看3D电影,3D眼镜是最基本的基础设施之一,影院提供理所应当。将这种义务,以格式条款的方式拆解,将成本转移到消费者头上,加重了其责任,对消费者而言当然不公平。

更何况,电影院在售卖电影票时,对于不提供3D眼镜的做法,也没有明确告知,顶多在APP的购票入口有不显眼或者折叠的小字提醒,不知情的消费者到电影院取票观影时才发现,也就只能付费购买了。强行搭售,又没有充分告知,完全谈不上尊重消费者的知情权和自主选择权。

影院不提供免费3D眼镜到底合不合理,消费者心中其实早就有了答案。现实中很多人没有较真,而是花钱新买一副,无非是不想因为几块钱破坏了观影的心情。所以,大家购买不等于接受这一“设定”,更不意味着电影院可以肆无忌惮地变相强制消费。

影院打着防疫卫生的旗号,冠冕堂皇地兜售3D眼镜,听起来似乎是为消费者着想。但如果真是为消费者考虑的话,那就应该提供多元化的选择,让消费者可以自由选择影院的免费3D眼镜,或者自带、购买,而不是想看电影就必须付费购买。

防疫优化以后,电影市场终于迎来了久违的复苏,但对于电影院而言,要进一步深挖电影市场行业空间,需要做的是充分尊重消费者,是不断优化和改进服务。盯着3D眼镜等蝇头小利不放过,本着能薅一笔是一笔的态度对待消费者,如此下去,如何赢得良好的口碑?如何实现健康有序的长远发展?(熊志)

来源:光明网-时评频道

免费提供的越来越少,影院3D眼镜收费之风怎能愈演愈烈

北京日报客户端记者孙延安景一鸣

春节档电影“开门红”,持续火爆的背后,也有一些问题被吐槽。假期至今,北京日报客户端接到多位市民反映,他们前往影院看电影时,却发现影院不再提供免费的3D眼镜,而有些电影院给出的理由是疫情防控要求。对此,有律师认为,电影院应尊重消费者的自主选择权,不提供3D眼镜构成违约,如果消费者认为自身的合法权益受到损害,可通过协商或者投诉的方式解决。

免费提供3D眼镜的越来越少

昨天下午,记者来到崇文门商圈,多个商场里都有电影院,走访发现各家影院提供3D眼镜的方式不尽相同。比如位于国瑞购物中心的电影院里,工作人员告诉记者,3D眼镜可通过自助方式获取,其中包括免费使用的3D眼镜。

在网上购票时记者看到,幕秀影院哈德门中心店在购票选座环节,屏幕上出现了4条折叠在一起的通知,点击后才能看到详细内容,其中第三条为“因防疫要求,影城暂不提供免费3D眼镜,请自备或到前台购买”。来到该影院记者看到,取票机和服务台的显示屏上,也都有相关的提示。

“3D眼镜得自己买,我都订完票了才发现。”现场探访时一位市民说,疫情期间他已经很久没进过影院了,今年春节他想观影,没想到眼镜竟成了“强制”购买的商品,“我记得之前可以自己选择,是用免费的,还是购买新的。影院将眼镜和电影票捆绑销售,吃相实在难看。”

检索网上购票平台的过程中,记者还发现,对于是否能提供免费3D眼镜,一些影院给出的说明含糊其辞。比如有几家影院标注“免押金”使用,而这些影院同时提供付费的3D眼镜,在平台的评论区里提出疑问的人不少。记者致电多家有类似标注方法的影院,得到的答复不尽相同,“免押金”和“免费”实际上难划等号。

人工和耗材成本高是不再免费的主要原因

记者通过网络购票平台搜索到万达影城通州万达广场店,在购票页面最上方的影院介绍一栏里,有“3D眼镜收费”的字样,里面的详细说明解释说“为了您的自身健康安全,减少公共物品接触,建议您自备或购买一次性3D眼镜”。多种3D眼镜收费的标准也不相同。其中,成人和夹片3D眼镜都是11元一副,儿童的则是5.5元一副。而IMAX眼镜成人和儿童款均是11元。该电影院的一位工作人员表示,影院早就不再提供免费的3D眼镜,如今顾客只能自带或者购买。

万达影城西铁营万达广场店同样不提供免费的3D眼镜。一位工作人员表示,影院的3D眼镜都是有偿使用的,顾客可以租赁也可以购买。其中,租赁的费用是4小时3.8元,购买则是5元一副,夹片10元一副。该工作人员表示,目前影院所配置的3D眼镜都是独立包装,使用后无法回收,因此也不会免费提供给顾客。

“放3D电影不提供3D眼镜,说是卫生问题,那餐饮行业是不是也可以借此卖碗筷?”其实,早在3年前,北京日报客户端就关注过3D眼镜收费一事。如今,收费之风愈演愈烈,消费者的选择余地越来越小,至今,网友类似的调侃仍不少见。

部分影院不提供3D眼镜背后,可能存在哪些原因?据资深业内人士介绍,目前,国内影院所使用的3D眼镜规格种类繁杂,一般影院使用的普通3D眼镜成本价从几元到十几元不等,一些影院会使用到“X”等3D眼镜,这类眼镜由于技术含量高,早期成本价高达五、六百元,近几年,随着产品不断升级,通过科技手段平抑后的成本价每副至少也要在200元左右。

很多影院为了给观影者提供更好服务,不仅要提供3D眼镜,同时,还要提供免费的一次性消毒镜布。3D眼镜及附带镜布,所牵扯的是物力成本问题。眼镜断腿、掉镜片、被人有意或无意带走造成丢失等,都是易发生的现象,无形中也加大了经营成本。

专家:不提供3D眼镜构成违约

北京市中闻律师事务所王志业律师认为,3D眼镜作为观看3D电影的基本设施,既然消费者购买了3D电影票,那么当事双方就已经构成了合同关系。提供3D眼镜是电影院义务,影院应当提供,保障消费者能够顺利观看3D电影,如不提供则构成违约。

王志业表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”对于很多电影院通过相关提示告知顾客需要自备或购买3D眼镜的行为,王志业认为,这是一种不公平的条款,免除了电影院义务,加重了消费者的责任,内容是无效的。

王志业认为,电影院如果基于疫情等卫生考虑,可以提供免费和收费两种规格的3D眼镜,由消费者自行选择是否需要购买3D眼镜,以便充分尊重消费者的自主选择权。如果消费者认为自身的合法权益受到损害,可通过协商或者投诉的方式解决。

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