苏菲（桑德里娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰(🎗)）在中产阶(jiē )级乐里芙(🏴)家(jiā )(🗼)做女(🥩)佣，她千方百计隐藏着自(zì )己不识字的(🚤)秘密(mì )。性格内向的苏(🗄)菲内(🎡)心非(🕯)常(cháng )敏感，事事留(🛹)神不(🏐)犯(🚥)差错(cuò )，并得到了主人家的认同。乐里芙一家(jiā )对苏菲彬彬(🔊)有礼，同时也昭示出主(🌚)仆间的不同(tóng )(😞)等(děng )级。
　　在(💻)镇(zhèn )(🗞)上的邮局，苏菲(🙌)认识了(le )同属穷人阶级的(⛓)珍（伊莎贝尔(ěr )·于佩(pèi )尔 Isabelle Huppert饰(🤖)）。珍对有(🗳)钱人充满了扭(niǔ )曲的(de )愤(fèn )恨心理，成为(wéi )苏菲的好友后(🌹)，她从没有停止过煽动(dòng )(🚶)苏(💹)菲(📟)，让(💯)她与富人阶(💿)级决裂。矛盾一步步走向无(wú )(👌)可调(diào )和(hé )(🥤)的地(👵)步，苏菲的(de )秘密在乐里芙家曝(pù )了光，和谐的外(wài )壳(ké )瞬间(jiān )倒坍，珍和(🎐)苏菲(fēi )的反抗(😳)如同狂风(🚻)骤(🍺)雨…(🐂)…