该剧通过钟军以及(🐽)信访干部陶然、(🔼)马长乐、胡大壮和(hé )吴晴晴(🤴)等一组人(rén )物群像，透(🛤)过妥(tuǒ )(🍖)善处理(lǐ )与民营企业家齐(🌫)东的房地产(❣)公司(🏇)超(♑)期(📼)违建案件，化解沈静跳楼(🗄)案、老董索(suǒ )要(yào ) 赔偿案(àn )、陈(chén )(🚉)欣(xīn )与学校的(🛺)教(📞)育(yù )纠纷案、(😚)林(lín )(🍮)芳(fāng )丈夫冤死(🖍)案、兰玥植物(wù )人医(yī )疗纠(jiū )纷案和江东市环保垃圾处理厂污(😞)染案以及吴(wú )川老兵的视角，充分(🙂)展(zhǎn )示了以(yǐ )钟军为(🤠)代表(🌞)的新时 期信访干部良好的精神(shén )境界和时代风貌(mào )，面对上访人(rén )(🤳)的冤屈(🕐)和疾苦(🚴)，打(dǎ )骂(mà )(⚾)和侮辱(👣)，感激(🈁)和泪(lèi )水，面对(duì )家(jiā )人的责(zé )难和(hé )误解，他们(men )始终(🌹)保持着(👪)冷(lěng )静(🤷)而客观的态度，始(shǐ )终坚(jiān ) 持“百(💿)姓(🎥)的事(shì )无小事，百姓(⏲)的事(shì )比(👌)天大(📸)”的(🔷)理念，勤勤恳(🍽)恳办实事、任(rèn )劳任怨解民忧。