该剧通过钟(zhōng )军以及信访干部(🏽)陶(táo )然(🍩)、马长乐(🕋)、胡(hú )大(🕸)壮和吴(🕰)晴晴等一组(zǔ )人物(wù )群(qún )像，透过妥善处理与(🐮)民营企业(🎾)家齐东的(de )房(🎲)地产公司超期违(wéi )建案件(jiàn )，化解沈静跳楼案、(🎡)老董(dǒng )索要 赔偿(🔲)案、陈欣与(🚥)学校的(de )教育纠纷案、林芳丈夫冤(🚸)死(sǐ )(🖍)案(🚑)、兰(🥀)玥植物人(🐖)医(🤷)疗(liáo )纠(💞)纷案和(hé )江东(🧚)市环(huán )保垃圾处理厂污染(rǎn )案(àn )以及吴川(🌑)老兵的(de )(㊗)视角，充分(fèn )展示了以钟(🏂)军为代表的新时 期信访干部(bù )良(liáng )好的(⛏)精神境界(🧤)和(hé )时代风貌，面对上访(fǎng )人的冤屈(🕐)和(🐀)疾苦，打骂和(🕯)侮辱，感激和(hé )泪(lèi )水，面(🏉)对家(jiā )人(rén )的责难(nán )和误(wù )解(😊)，他们始终保持着冷静而(ér )客观的态(tài )度，始终(💯)坚 持(chí )“百(💿)姓的事无小事，百(🤥)姓的(de )事比天大”的理念(♌)，勤(qín )勤恳(🍽)恳办实(🏴)事、任劳任(🔙)怨(yuàn )解(👄)民(mín )忧。