该剧通过钟军(jun1 )以及信(xìn )访(📼)干(gàn )部陶(táo )然、(🔼)马长(zhǎng )(🃏)乐、胡大壮和吴晴晴等(🍥)一组人(🎗)物群像，透过妥(tuǒ )善处理与民营(yíng )企业(yè )家(jiā )(📿)齐东的(de )(⏬)房地产公司超期违(wéi )建案件，化解(jiě )沈静跳(🤷)楼案、老董索(👁)要 赔偿案、陈(chén )欣(🏐)与学(xué )校的教育纠纷(🥞)案、(😚)林芳(fāng )丈夫冤(🚸)死案、兰玥(yuè )植(🤯)物人医疗纠(jiū )(💞)纷案和江(📎)东市(shì )环保(🥁)垃(lā )圾处理厂污染案以(❔)及吴川老兵的视角，充分展(📙)示(shì )(🔝)了以钟军为代表的新(xīn )时 期信访(fǎng )(⛓)干部良好的精神(shén )境界和时代风(🕙)貌(⛳)，面(💠)对上访人的冤屈和疾苦，打骂(mà )和侮辱，感激和泪水，面对家人的(🛎)责(💍)难和误解，他们(🏻)始终保(bǎo )(⛏)持着(zhe )(👪)冷静(🤷)而(🃏)客观的态度，始(🐩)终(zhōng )坚 持“百姓的事(shì )无小(📧)事，百姓(xìng )的(de )事比天(💏)大”的(de )理念(♌)，勤勤恳恳(kěn )办实事、任(🔎)劳(🌂)任怨(yuàn )解民忧。