该剧(jù )通过钟军(⛲)以及信访(fǎng )干部陶然、马长乐、(😘)胡大壮和(hé )(🔱)吴晴晴等一组人物群像，透过(🌰)妥(🍖)善(🔬)处理与民营企业家(📿)齐东的房地产公司(sī )超期违建案件(⚫)，化解沈静跳楼(🗄)案(àn )(🛍)、老董索要(🙍) 赔偿案(🥄)、陈欣(xīn )与学校的(de )(🛺)教育(🎿)纠纷(🥞)案(🗑)、(😚)林(lín )芳丈(🙁)夫冤死案、兰玥植物人医(🤷)疗(🔊)纠纷(fēn )案和江东市环保(🥁)垃圾处(🚨)理(🛑)厂污染(rǎn )案以(yǐ )及(jí )吴川老兵的视角，充分展示了(✋)以钟(🏂)军为代表的(de )(🙄)新(xīn )时(shí ) 期信(xìn )(💪)访干部良(liáng )好的(de )精神境界和时(shí )代风貌，面对(👺)上访人的冤屈(qū )和(hé )疾(jí )苦，打骂和侮辱，感激和泪(💝)水，面对家人的责(zé )难(nán )和误解(😊)，他(tā )们始终(🌹)保持着冷静而(ér )客观(💅)的(🌼)态度，始(shǐ )终坚(😝) 持“百(bǎi )姓(🎥)的事(shì )无小事，百姓(xìng )的事(🔤)比天大”的(🔷)理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。