该剧通过钟军以及信(xìn )访干部(🏽)陶(🐌)然、马长(zhǎng )乐、胡大壮(zhuàng )和吴晴晴(qíng )等(děng )一组人物(wù )群(qún )像(xiàng )，透(tòu )过妥善处(chù )(🏴)理(lǐ )与民营企(qǐ )业家(📿)齐东的(de )房地产公司超期违建案件，化解沈静(jìng )跳楼(lóu )案、(🎡)老董(🕯)索要(🙍) 赔偿案、陈欣(xīn )与学(🐖)校的教育纠(🎫)纷案、林(🍮)芳丈夫(😻)冤死案(àn )(🚑)、兰(🥀)玥(🕕)植物人医疗纠纷案(àn )和江东(🧚)市环保(🥁)垃圾处理(🛑)厂(chǎng )污染案以(yǐ )及吴川(🌑)老兵(bīng )的(de )视角，充分展示了(le )(✋)以钟军为代表的(de )新时 期(qī )信访干(🎾)部良(liáng )好的精神境界和时代(🤲)风貌，面对上访人(🤳)的(de )冤屈和(hé )(🐀)疾(jí )苦(🚴)，打骂和(🕯)侮辱，感激和(hé )(❕)泪(lèi )水，面(🏉)对家人的(🛎)责难和误解(😊)，他们始终保持着冷静而(🃏)客观的态度，始终坚 持“百(bǎi )(💿)姓(xìng )的事无(🤔)小事(shì )，百姓的(📛)事比(👌)天大”的理念(niàn )，勤勤恳恳办实(🏴)事(shì )、任劳任(🔙)怨(🌱)解(jiě )民忧。