该剧通(👷)过钟军以及(🐽)信访干部陶然、马长乐、胡大(dà )壮和(hé )吴晴晴等一组人物群(qún )像，透过(🌰)妥善处理与民营企业(yè )家(jiā )(📿)齐东的房地产公(🌗)司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老(🕖)董(dǒng )索要(🙍) 赔偿案(àn )、陈欣与(yǔ )学校(xiào )(🕌)的(🛺)教育纠纷(🥞)案(àn )、林芳丈(zhàng )夫冤死案(🚑)、兰玥植物(wù )(😱)人医疗(liáo )纠纷案和江东(dōng )市环保(bǎo )垃圾(📯)处(chù )理厂污(wū )染(rǎn )案以及(💱)吴川老(lǎo )(🎛)兵的视角，充分展(zhǎn )示了(✋)以钟军为(🤠)代表(🌞)的(de )新(xīn )(㊙)时(shí ) 期信访干部良(🈴)好的精神境(👃)界(jiè )(🧤)和(hé )时代风貌(⛳)，面(miàn )对(duì )上访人的(🎋)冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激(🈁)和泪水，面对家人的(de )责(💍)难和(🐾)误解，他们始(🐛)终保持(🐨)着冷静(jìng )(🤷)而客观的态(🚶)度，始终(zhōng )坚 持“百姓的事无小(xiǎo )事，百(🤥)姓(⏲)的事比天大”的理(👵)念，勤(🥅)勤恳(kěn )恳办实事、(📐)任(🔎)劳任怨解(jiě )民忧(yōu )。