该剧通(tōng )过(🔨)钟军以(yǐ )及信访干部陶然、马(mǎ )长(🃏)乐、胡大壮(🛍)和吴晴(qíng )晴等一组人(rén )物群(qún )像(🥈)，透过妥(tuǒ )(🍖)善处理与民营企(qǐ )业(🎾)家齐(🌫)东的房地产(chǎn )公司超(chāo )期违建案件，化解(🔸)沈(👑)静跳楼案(àn )(🛍)、老董索(👁)要 赔偿案、陈欣与学校的教(jiāo )育纠纷(fēn )案、林芳丈夫冤死案(🚑)、兰玥植物(wù )人(rén )医疗纠纷案(àn )和江东市(🚣)环保(bǎo )垃圾处(chù )(🚨)理厂污染(rǎn )案以及吴(🦗)川(🌑)老兵(🌊)的视(🥎)角(jiǎo )，充(🗞)分(🙂)展示了以钟军为代表(biǎo )的(de )新时 期信访(⛓)干部良好的精神(🤷)境(jìng )(👃)界和(🔔)时(🚻)代风(fēng )貌，面(miàn )对上(shàng )访(🏯)人的冤屈和疾(jí )苦，打骂和侮(wǔ )辱(👣)，感激和泪水，面对家(🍑)人的(de )责(zé )难和误解，他(tā )们始终保(bǎo )持(🐨)着冷静而客(🌪)观的(🌼)态度，始(shǐ )终坚 持“百(bǎi )姓的事无(wú )小事，百姓的(📛)事(🔤)比天大(📸)”的(de )理念，勤勤(qín )恳恳办实事、任劳(láo )任(rèn )(🔙)怨(🌱)解(👄)民忧。