该剧通过钟军(⛲)以及信(xìn )访(fǎng )干部陶然(🍩)、马长(zhǎng )乐、胡大壮和吴晴晴(🤴)等一组人物群像，透(tòu )过妥善处(🏴)理(lǐ )(🗼)与(yǔ )民营企(😧)业家(📿)齐东的(de )房地产公司(sī )超期违建案(àn )件，化解(🔸)沈静(jìng )(🎩)跳楼案、老(🕖)董索(suǒ )要 赔(péi )偿(cháng )案、陈(chén )欣(🏐)与学校的教育纠纷案、林(lín )芳丈夫冤死案、兰玥植物(😱)人医(yī )疗(liáo )纠纷案(🚢)和江东市环保(bǎo )垃圾处理厂污染案(àn )以(❔)及(jí )(💱)吴(🦗)川老兵的视角，充分展(zhǎn )示了以(yǐ )(🐑)钟军(jun1 )为(🤠)代(dài )表的新时 期(qī )信访(fǎng )干部良(🈴)好的(⛏)精(🥫)神境(👃)界和时代风貌(⛳)，面(💠)对上访人的(de )冤屈和(🐀)疾苦，打骂(mà )和侮辱，感激(🈁)和泪水，面(miàn )对家(🍑)人(👊)的责(💍)难(nán )和(🐾)误解，他们始终(zhōng )(🌹)保持着冷静(jìng )而客观的态度，始(🐩)终坚 持“百(bǎi )姓(🎥)的事(🈺)无(🤔)小事，百姓的事比天(tiān )大”的(de )理(👵)念，勤勤恳恳办(bàn )实事、任劳任(rèn )怨解(👄)民忧。