该剧通过钟军以及信访干部陶然(🍩)、(🔼)马长乐(🕋)、(😘)胡大(🕸)壮(zhuàng )和吴晴(🤢)晴等一(yī )组人(rén )物(🎹)群像，透过妥善处理(lǐ )与民营(💤)企业家齐东的房地(dì )产公司超期违(wéi )建(🚤)案(🖲)件，化(huà )解沈静(jìng )跳(🤷)楼(lóu )案、老董索要(yào )(🙍) 赔(péi )偿案、(🛹)陈欣与(yǔ )(🚥)学(🐖)校(🕌)的教育(yù )纠纷(fēn )案、林芳(✖)丈夫冤死案、兰玥植(🤯)物人医疗纠(💞)纷案和(hé )江东市环保(bǎo )垃圾处(chù )理厂污染案(àn )以及(jí )吴川老(🎛)兵(bīng )的(㊗)视角，充分(🙂)展示(shì )了以(🐑)钟军为代(🤸)表的新时 期信访干部良好的精神境界(jiè )和时(🚻)代(🤲)风貌(mào )，面对上访人的(de )冤屈和疾苦，打骂(⚾)和侮(🌮)辱，感激和(❕)泪(💝)水(💹)，面对(duì )(🥊)家人的(de )责难(🚗)和(hé )误解，他们(men )始终保持着冷静而客(🌪)观的态(🚶)度(dù )，始终坚 持“百(bǎi )姓的事无小(xiǎo )事，百姓的事比(👌)天(tiān )大”的理念，勤勤恳(kěn )恳办实(shí )事(🚲)、任劳任怨解(jiě )民忧。